Politique de Confidentialité
- PRÉSENTATION
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://www.maison-musubi.com (ci-après « le Site ») sur la collecte, le traitement et l’utilisation de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) – Règlement (UE) 2016/679.
Le responsable du traitement des données est :
📍 Leïla PEPPUY
📍 5 rue Hector Berlioz, 95360 Montmagny
📧 contact@maison-musubi.com
📞 07 56 96 48 11
- DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Les données collectées sur le Site peuvent inclure :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de réservation : Date et heure des rendez-vous, messages envoyés via le formulaire de contact.
- Données de paiement (si applicable) : Numéro de transaction (traité via un prestataire sécurisé, aucune donnée bancaire n’est stockée sur le Site).
- Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, pages consultées (via des cookies, voir section 7).
- FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Les données collectées sont utilisées pour :
✅ Permettre la prise de rendez-vous et la gestion des services de réflexologie.
✅ Répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact.
✅ Envoyer des confirmations de réservation et des rappels de rendez-vous.
✅ Améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic du Site.
✅ Se conformer aux obligations légales et réglementaires.
- BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, suivi des services).
- Le consentement de l’utilisateur (inscription à une newsletter, dépôt de cookies).
- L’intérêt légitime (amélioration du Site et des services).
- L’obligation légale (conservation des factures et obligations fiscales).
- DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Les données sont conservées pour des durées limitées :
📌 Données de contact et de réservation : 3 ans après le dernier contact.
📌 Données de facturation : 10 ans (obligation légale).
📌 Données de navigation (cookies) : Voir section 7.
- PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS
Les données ne sont pas vendues ni échangées. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de services (hébergement web, plateforme de réservation, prestataires de paiement sécurisés).
- Autorités compétentes en cas d’obligation légale.
Tous les prestataires sont soumis aux règles du RGPD et garantissent la sécurité des données.
- COOKIES ET TRAÇEURS
Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.
- SÉCURITÉ DES DONNÉES
Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place pour protéger les données (certificat SSL, accès restreint aux données, mots de passe sécurisés).
- DROITS DES UTILISATEURS
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Obtenir une copie des données détenues sur vous.
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
- Droit à la limitation du traitement : Restreindre l’utilisation de vos données.
- Droit d’opposition : Vous opposer au traitement basé sur un intérêt légitime.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
📩 Pour exercer vos droits, contactez contact@maison-musubi.com en précisant votre demande et en joignant une pièce d’identité.
- CONTACT ET RÉCLAMATION
Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@maison-musubi.com.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL :
📍 Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris
📞 01 53 73 22 22
🌍 www.cnil.fr
📅 Dernière mise à jour : 15/02/2025